Sandd

"Met Endouble hebben we de juiste partij om ‘the why behind the hire’ echt op topniveau inzichtelijk te maken."

Diensten

Case

Hoe werf je op een slimme en kostenefficiënte manier ruim 6000 nieuwe collega’s per jaar uit alle uithoeken van het land in een markt die sterk onder druk staat? En hoe zorg je ervoor dat je via één platform postbezorgers, logistiek medewerkers én corporate collega’s werft? En hoe richt je campagnes hierop in? 

Sandd en Endouble hebben de handen ineen geslagen om voor deze uitdaging een oplossing te bieden. Waar Sandd’s recruitment site een cruciale rol in speelt.

Lees in: English

Doel

Meten is weten. Sandd gebruikt data en inzichten om iedere dag beter te worden. De belangrijkste doelstellingen van de volledig meetbare site zijn dan ook:
  • de juiste kandidaten aantrekken;
  • de karakteristieken van een goede kandidaat kunnen bepalen;
  • inzicht hebben in de goed presterende onderdelen en knelpunten van de site.
Overige speerpunten zijn mobile-friendliness en een vlekkeloze koppeling van de 3(!) ATS’en. Waarbij de context te allen tijde centraal staat. De kandidaat moet alleen informatie te zien krijgen die voor hem of haar relevant is.

Why behind the hire

"Met Endouble hebben we de juiste partij om ‘the why behind the hire’ echt op topniveau inzichtelijk te maken en toe te werken naar een voorspellend platform waarbij alle verzamelde data in perfectie wordt toegepast." Stephan Wiepjes, Manager Recruitment bij Sandd

Aanpak

Meetbaarheid

Data vormt de basis voor Sandd’s recruitment strategie, en de recruitment website is dè plek waar data verzameld en aan elkaar gekoppeld wordt. Het gaat niet alleen om het aantrekken van zoveel mogelijk bezoekers naar de website, maar vooral om het vinden van de juiste kandidaten. Dit doen we door elke stap te meten en de factoren die een positieve invloed hebben op de kwaliteit van kandidaten te verbeteren.

Context

Op de website worden drie verschillende doelgroepen aangesproken. Voor postbezorgers is het belangrijk te weten wat ze gaan verdienen, terwijl een kandidaat voor een hoofdkantoor functie juist meer wil weten over de inhoud van de functie. Continu wordt gezocht naar de juiste balans tussen wat Sandd te vertellen heeft en wat welk type kandidaat wil weten.

Campagnes

Met een recruitment behoefte van 6.000 nieuwe postbezorgers per jaar is het inzetten van campagnes noodzaak. De belangrijkste online kanalen zijn Facebook, Adwords, Indeed en Tradetracker. Waarbij de campagne boodschap vanzelfsprekend wordt aangepast aan de doelgroep.

Features

Slimme vacature search

Per type baan zijn zoekfilters toegevoegd zodat kandidaten alleen relevante vacatures zien. Op basis van het IP adres worden zoekvelden ingevuld. Zo ziet een mogelijke postbezorger in Amsterdam alleen vacatures in zijn directe omgeving. Bovendien wordt alle data gevisualiseerd door een integratie van Google Maps. Voor de corporate vacatures zijn de zoekfilters standplaats en bedrijfsonderdeel.

Recruitment dashboard

Alle website data wordt gepresenteerd in overzichtelijke dashboards en rapportages zodat Sandd de juiste conclusies kan verbinden aan de inzichten. En daarmee de recruitment funnel continu verbetert.

Koppeling van 3 ATS'en

Sandd heeft vacatures voor 3 doelgroepen: corporate, postbezorgers en franchisers, met allen een eigen ATS. Deze 3 systemen zijn dusdanig aan de site gekoppeld dat de sollicitant niet merkt via welk systeem hij solliciteert.

Job alert

Per type baan (corporate, logistiek en postbezorger) kan de kandidaat een job alert aanmaken.

Mobiel solliciteren

Een absolute must have, met name voor postbezorgers. Zij kunnen nu eenvoudig en snel mobiel solliciteren.

Eenvoudig sollicitatieformulier

Het sollicitatieformulier is met 2 stappen zo eenvoudig mogelijk gemaakt om de sollicitatie drempel te verlagen. Tegelijkertijd worden kandidaten die niet voldoen aan de beschikbaarheidseisen er direct uitgefilterd. Dit doen we met “knock-out questions”, die per afzonderlijke vacature toegevoegd kunnen worden.

Vacature detail templates, inclusief context doelgroep

Per doelgroep zijn er templates voor de vacature-detail pagina’s. Bij postbezorgers ligt de nadruk op nabijheid van werk en verdiensten, waar bij de corporate vacatures juist meer aandacht aan de inhoud van het werk en het sollicitatieproces wordt besteedt.

Geavanceerde meetbaarheid

Het meten gaat veel verder dan het aantal bezoekers. Door het inzetten van ‘enhanced e-commerce’ heeft Sandd inzicht in de sollicitatie funnel per vacature. Daarnaast is het maatwerk ATS voor postbezorgers gekoppeld aan Analytics en ziet Sandd via welke kanalen kandidaten worden aangenomen. Daarmee kan heel gericht bepaald worden wat de meest succesvolle kanalen voor specifieke vacatures zijn.

UX optimalisatie

Het bezoekgedrag wordt o.a. geanalyseerd met heatmaps, scroll maps en een feedback functionaliteit. Dit vormt waardevolle input om het gebruiksgemak van de site te optimaliseren.

Resultaat

De eerste resultaten van Sandd’s nieuwe recruitmentsite mogen er zijn:
  • Het aantal sollicitaties via mobiel is gestegen van 1,15% naar 6,65%.
  • De gerichte vacatures zorgen ervoor dat er nauwelijks meer sollicitaties komen in gebieden waar al voldoende capaciteit beschikbaar is.
  • Kandidaten vinden sneller de juiste vacatures. De website, templates en campagnes sluiten aan bij de behoeften van specifieke doelgroepen, zo leidt de nieuwe (smart) search tot een kortere bezoekduur (-16%) op de site zonder daling in conversiepercentage.
  • Meten van kandidaat gedrag op de site heeft gezorgd voor beter inzicht in de delen van de site die wel en niet gebruikt worden en welke impact deze hebben op sollicitaties
  • Het doormeten van de complete funnel zorgt ervoor dat mediabudget veel slimmer ingekocht wordt.
De volgende stap is het inzetten van predictive analytics: door te voorspellen welke vacatures het goed doen en welke minder presteren kunnen campagnes automatisch opgestart en afgesloten worden.    
Contact

Team

Jessie Jessie
Lucien Lucien
Michele Michele
Thomas Thomas
Koen Koen
Laura Laura
Meera Meera
Richard Richard