#WomenInAnalytics @ Google Nederland

Written by: Fleur
Blog
17 oktober, 2017

Het zal je gebeuren: je spreekt als vrouwelijke webanalist op een conferentie en geeft een geweldige presentatie, maar de vraag die tijdens de Q&A aan je gesteld wordt is ‘Ben je getrouwd?’. Het overkwam Krista Seiden, Analytics Advocate bij Google, vorig jaar nog. Sindsdien maakt zij zich hard voor #WomenInAnalytics, waarmee ze hoopt vrouwen in tech te verenigen. En dat gebeurde afgelopen donderdag 12 oktober 2017 voor het eerst in Nederland. Een hele groep vrouwelijke analisten kwam samen tijdens het ‘Women in Analytics’ event georganiseerd door MaxLead. Wij waren erbij!

De analytics-expertise van vrouwen wordt in twijfel getrokken

Je zou denken dat het accepteren en erkennen van vrouwen in tech en analytics vandaag de dag een vanzelfsprekendheid is, maar dit is geen gegeven. Niet in elke organisatie worden vrouwen, of voelen vrouwen zich, ook daadwerkelijk gelijkwaardig behandeld. Met name wanneer zij functies bekleden die in eerste instantie veelal door mannen werden ingevuld, is dit het geval. De expertise van deze vrouwen wordt in twijfel getrokken.

Het gekke is dat, wanneer we kijken naar het analytics-veld, bijna de helft van alle analytics-professionals vrouwelijk is, zo blijkt uit recentelijk onderzoek van Forbes. Toch bestaat de indruk dat vrouwen in analytics ‘zeldzaam’ zijn. ‘Hoe komt dit?’, is de grote vraag. Tijdens het event werd hierover gesproken. Een enkele man in de zaal noemde in alle eerlijkheid zichzelf ook eens op vooroordeel te hebben betrapt tegenover een women in analytics. Een aantal vrouwen deelde een eigen ervaring, maar ook een heel aantal herkende zich – gelukkig – niet in deze situaties. Wel was er een gezamenlijk besef om voor elkaar op te komen, wanneer een opmerking of actie tegenover een collega niet oké is.

Hot topics in analytics

Tijdens het event werd niet alleen stilgestaan bij de man-vrouw-ongelijkheid in het werkveld, maar ook bij een aantal hot topics binnen analytics. Natuurlijk gepresenteerd door vooraanstaande vrouwen. Sabine de Vos, freelance E-commerce marketeer, deelde haar ideeën over het rapporteren van data. De highlight van haar talk:

‘Deel bevindingen in plaats van cijfers. Data is dood zonder context.’

Met bovenstaand in gedachten voorkom je dat je cijfers deelt met het management op maandagochtend en vervolgens de halve ochtend bezig bent met het uitleggen waarom de conversie zo gedaald is, of waarom de bounce-rate hoger is dan vorige week.

Daarnaast sprak Annemarie Klaassen, Conversion Manager bij tix.nl, over Conversion Rate Optimisation (CRO) en A/B testing. Het doen van een A/B test is niet gemakkelijk, je moet nadenken over een heel aantal zaken. Zo moet je:

1. Je afvragen hoe groot je sample size moet zijn en waar je kunt testen

Je hebt al snel meer dan 1.000 conversies per maand nodig om vanuit je A/B test een significant resultaat te behalen. Hoeveel sessies heb je daar vervolgens voor nodig, op welke pagina(‘s) van je site?

2. Weten hoe je moet coderen

Een ‘What-you-see-is-what-you-get’ testing tool geeft in je code vaak een rommeltje, en dit nemen developers je niet in dank af.

3. Nadenken over de validiteit van je test

Zorg ervoor dat de verdeling van devices en users (nieuw en terugkerend bezoek) gelijk is in je beide samples. Test voor volledige weken om day-of-the-week effects te voorkomen en test opnieuw in een ander seizoen voor extra validatie. Tot slot speelt het ABBA-effect een rol: bezoekers die per ongeluk blootgesteld worden aan beide condities van de test doordat zij bijvoorbeeld met verschillende devices de site benaderen of cookies verwijderen.

Bovenstaand heeft invloed op de kracht van je test en kan ervoor zorgen dat je een onterechte winnaar van de test uitroept.

Wat kun je doen om iedere werknemer binnen je organisatie te supporten?

Krista Seiden herself sloot het eerste Nederlandse Women in Analytics event af. Er werden nog een aantal verhalen gedeeld, en ook genderneutraliteit kwam aan de orde. Een van de aanwezigen, werkzaam bij The Next Web, vertelde over de kleine aanpassingen die zij binnen de organisatie doorvoeren om meer genderneutraal te zijn. Er zijn genderneutrale wc’s, de aanhef van e-mails is niet ‘Hi guys!’’, maar ‘Hi people!’ en in plaats van ‘bier en chips’ wordt uitgenodigd ‘drankjes en wat snacks’ te komen nuttigen tijdens de vrijmibo. Relatief kleine aanpassingen die voor werknemers een wereld van verschil kunnen maken.

 

Meer blogs