Werf& Live 2017 | Kevin Wheeler | Recruitment trends voor de ‘Emerging Crazy World of 2027’

Blog
11 mei, 2017

Lees in: English

Op donderdag 11 mei 2017 zijn we bij een nieuwe editie van Werf& Live aanwezig. Hét event over arbeidsmarktcommunicatie en recruitment, met onder andere de uitreiking van de Werf& Awards. Endouble update je via blogs over de highlights van dit event.

Spreker: Kevin Wheeler – Futurist
Bedrijf: Future of Talent Institute

Hoe zullen de komende 10 jaar eruit zien voor werk, werving, technologie en het bedrijfsleven? We vragen het ons allemaal af op het Werf& Live event. Het is tijd voor futurist Kevin Wheeler om op het podium te verschijnen en ons een blik in de toekomst te geven. Van de groei van chatbots tot voorspellende analytics en de automatisering van de baan van recruiters. Volgens Wheeler gaan 4 grote trends recruitment voorgoed veranderen: dit zijn de highlights voor de toekomst.  

4 grote trends die recruitment voorgoed veranderen

De eerste belangrijke vraag voor elk recruitment-proces is: welk deel kunnen we of zouden we moeten automatiseren?

Trend 1 – Automatisering van het recruitment-proces

De mogelijkheden van automatisering zijn groot. Zowel backend als frontend-elementen in het werving- en selectieproces zijn nog (veel) verder te automatiseren, verwacht hij. Denk aan: automated branding, geautomatiseerde sociale media, onboarding tools maar ook automated metrics & reports.

“Het is behoorlijk helder dat het hele gebeuren in het komende decennium verder wordt geautomatiseerd.”

En wat kunnen we nog meer verwachten? Wheeler laat ons kennismaken met Wade&Wendy, een voorbeeld van een van de vele chatbots die inmiddels op de recruitmentmarkt zijn gericht (en toevallig nog eentje van Nederlandse makelij ook). Volgens Wheeler is dit de toekomst voor elke kandidaat: een persoonlijke AI-recruiting assistent. En als je niet met Wendy wil chatten, dan staan ook Olivia, Mya, Karin en vele andere (vrouwelijke) varianten voor je klaar.Wheeler verwacht ook de opkomst van geautomatiseerde, interactieve, semi-intelligente tools voor screening, assessments en ranking van kandidaten. De belangrijkste taak voor recruiters is dan nog om de goede criteria te geven, om zo de beste screenings te krijgen. Volgens Wheeler zouden recruiters niet moeten afwachten met experimenteren met zulke tools.

“You gotta get out there and give it a try. Don’t wait till it’s perfect or till everyone uses it.”

Zijn advies is helder: wees innovatief en experimenteer!

Trend 2 – Innovatie

De 2e grote trend die recruitment gaat veranderen is innovatie. Natuurlijk, automatisering valt al grotendeels samen met innovatie. Maar er is meer, voorspelt hij. Hij deelt een slide waar ‘Dealing with disruption’ op staat. We zien het fundament van technologie en enkele toekomst-trends en innovaties. Wheeler licht er een aantal toe en verwacht onder andere een sterke opkomst van Recruitment Process Outsourcing, oftewel RPO.

Wat zal veel impact hebben op recruitment?

  • Voorspellende analytics
  • Robotics
  • Virtual en augmented reality
  • Chatbots
  • Biomatric assessment (om te testen of mensen de waarheid spreken)
  • Ultrasonic tracking
  • Intelligente persoonlijke agent (the ‘high end chatbot’)
  • Algoritmes zullen werving automatiseren

Trend 3 – Analytics

We leven in een datatijdperk, zegt Wheeler. En de mogelijkheden met analytics zijn groot. Met het juiste gebruik van data kun je betere beslissingen nemen, aldus de Amerikaan. ‘Using data is gonna make you smarter.’ Daarbij gaat het volgens hem wel om het verschil tussen beschrijvende en voorspellende of predictive analytics, en om de vraag hoe je precies kwaliteit gaat meten, zeker als het om mensen gaat.

Trend 4 – Netwerken

Another big trend that will influence recruitment is the change of networks. And here Wheeler is not talking about LinkedIn networks. He predicts networks of people with certain skills.

Een andere grote trend die recruitment zal beïnvloeden is die van netwerken. En daarbij heeft Wheeler het niet over iets als LinkedIn, maar over de manier waarop we werken. Hij verwacht dat het werk zich in de toekomst zal concentreren rond netwerken van mensen met bepaalde skills.

“We’re not gonna have jobs anymore, we’re gonna hire skills.”

Supply chains en netwerken van vaardigheden en relaties – niet banen – zullen de organiserende principes zijn van HR in deze eeuw, zegt Wheeler. Dankzij verregaande automatisering en analytics kunnen we een catalogus van menselijke vaardigheden bouwen, en daaromheen onze organisatie opbouwen. ‘Een volledig andere benadering’, aldus Wheeler.

De toekomst van recruitment

Even wordt het wat onrustig in de zaal van Werf& Live, als Wheeler voorspelt dat ook de baan van de recruiter in de toekomst wel eens ten prooi zou kunnen vallen aan automatisering. Wat als werving en selectie een ‘push button’ activity wordt? Wat als algoritmes betere beslissingen kunnen nemen dan mensen? En hiring managers eerder vertrouwen op advies van tools?

Gelukkig heeft Wheeler voor de recruiters in de zaal ook nog een geruststellende boodschap. ‘Beslissen op basis van menselijk advies zal nog steeds nodig blijven.’ Wat een opluchting…

Ga voor meer onderzoek naar opkomende trends in talent en werk naar het Future of Talent Institute.

Meer blogs