HR-professionals discussiëren in boardroom ING over big data in Talent Acquisition

Blog
18 mei, 2017

Lees in: English

Dinsdag 16 mei j.l. heeft Endouble samen met Recruiters United de eerste boardroom-discussie georganiseerd waarin vakgenoten ervaringen uitwisselden uit over het thema ‘Big data in Talent Acquisition’. De speelse boardroom van ING was hiervoor een uitstekende locatie. Sandjai Bhulai – hoogleraar Business Analytics aan de Vrije Universiteit – trapte de ochtend af met een inspirerende presentatie en prikkelde de aanwezigen met gewaagde stellingen. We delen de hoogtepunten:

Big data in Talent Acquisition

Eind jaren 60 is de term ‘big data’ voor het eerst genoemd, maar 90% van de data die we nu ter beschikking hebben is in de afgelopen twee jaar gegenereerd. Information overload is een veel gehoord probleem. Tegelijkertijd herbergen online cv-databases, social-mediaprofielen en HR-data een schat aan informatie die ondersteunend kunnen zijn in het HR-proces. Recruitment-analytics probeert een passend antwoord te geven op de vragen:

  • Hoe krijg je de juiste informatie boven water?
  • Hoe kun je de informatie op de juiste manier gebruiken?

De mogelijkheden van big data zijn eindeloos. Sandjai geeft Facebook als voorbeeld. Zij kunnen voorspellen wanneer mensen uit elkaar gaan, op basis van de profielen die ze bezoeken, gecombineerd met tekstanalyse. Wat als we deze mogelijkheden voor Talent Acquisition gaan toepassen?

Het belang van big data

Om het belang van big data voor Talent Acquisition te benadrukken gebruikt Sandjai de vergelijking van clinical judgement (gebaseerd op ervaring) versus actuarial judgement (gebaseerd op cijfers). HR-professionals zijn continu bezig met het beoordelen van menselijk gedrag op basis van ervaring (‘gut feeling’) of op basis van cijfers. Onderzoek wijst uit dat de cijfermatige methode het meest succesvol is.

Grip op big data

Om mensen en bedrijven een beter beeld te geven bij big data zijn de 4 V’s bedacht. Big data onderscheidt zich met 4 V’s ten opzichte van ‘gewone data’:

  1. Volume: het woord zegt het al, een hoog volume aan data, met name gedreven door digitalisering
  2. Velocity: dit duidt op de enorme snelheid waarmee big data gegenereerd en verwerkt wordt
  3. Variety: data in allerlei vormen, gestructureerd en ongestructureerd  
  4. Veracity: hoe waarheidsgetrouw big data is, blijft een lastig punt

 

Om grip te krijgen op big data is het nodig duidelijke doelstellingen te formuleren en kaders te stellen. Begin met wat je al hebt en formuleer quick wins.

Data-volwassenheid

Sandjai gaf de aanwezigen inzicht in de verschillende fasen van data-volwassenheid. Hiervoor gebruikte hij het model van Gartner dat de volgende stadia beschrijft:

  • descriptive analytics: beschrijven wat er gebeurd is (business-informatie)
  • diagnostic analytics: verklaren waarom iets is gebeurd
  • predictive analytics: voorspellen hoe de ontwikkeling zich naar de toekomst ontplooit bij gelijkblijvende omstandigheden
  • prescriptive analytics: het beïnvloeden van de toekomstVanzelfsprekend geldt, hoe meer volwassen, hoe beter.

De belangrijkste voordelen van analytics voor Talent Acquisition zijn:

  • een kortere time to hire
  • hogere kwaliteit van kandidaten
  • afname van recruitment-kosten

Big data in de praktijk

Na de inspirerende inleiding trapte Sandjai de discussie af door de aanwezigen een aantrekkelijk voorstel te doen: “Als ik je een team van data-scientists ter beschikking stel, zijn dan al je uitdagingen m.b.t. het toepassen van big data opgelost?”.Aanwezigen waren o.a. Achmea, VodafoneZiggo, eBay, Optiver, Dela, Fujitsu, Conclusion, Bol.com, C&A, LUMC, FrieslandCampina en ING.

Wil je een volgende keer ook aanwezig zijn bij één van de boardroom-discussies? Neem dan contact met ons op of hou de events-pagina in de gaten.

Meer over de serie boardroom-discussies

Verandering is het nieuwe normaal. Niet alleen op technologisch vlak, maar ook bestuurlijk en demografisch volgen de veranderingen elkaar snel op. Dit heeft gevolgen voor de manier waarop we mensen werven en behouden. Endouble ziet bedrijven hier dagelijks mee worstelen. Daarom organiseren Recruiters United en Endouble een serie boardroom-sessies waar vakgenoten in een vertrouwelijke sfeer met elkaar kunnen discussiëren over actuele thema’s.