2017 in vogelvlucht: Data, analytics en voorspellen van succes

Blog
20 december, 2017

Lees in: English

Nog maar twee jaar geleden zaten we middenin de transitie van Netwerven naar Endouble. Dit jaar volgde alweer een nieuwe transitie: De oprichters hebben het management overgedragen aan Kenichi Imamura, vanaf oktober j.l. CEO van Endouble. In de tussentijd werken we natuurlijk nog steeds hard aan waar we goed in zijn: het verbeteren van het talent acquisitie proces op basis van data en inzichten. Wat zijn de trending topics van 2017 waar je in 2018 zeker meer over gaat horen? Pak een kop koffie en ga er eens goed voor zitten:

De opkomst van Google for Jobs

Zonder twijfel was Google for Jobs trending topic #1 in 2017. Komt het ook naar Nederland, wat is de impact en wat kunnen wij doen om ons voor te bereiden waren de vragen die we het meest hebben gehoord van onze klanten.

Wij zijn er inmiddels van overtuigd dat Google for Jobs een blijvertje is, gezien de serieuze investeringen die Google in haar nieuwste paradepaardje heeft gedaan.

Geautomatiseerde advertising campagnes

Hoe richt je het recruitment proces zo effectief mogelijk in is een andere vraag die bij veel van onze klanten speelt. En deze vraag wordt al helemaal actueel als je te maken heb met grote volumes vacatures. Zo heeft Jumbo in 2017 bijvoorbeeld 30.000 (!) nieuwe collega’s aangenomen.

Een handig hulpmiddel om het aantal sollicitaties te sturen is het geautomatiseerde advertising proces wat we o.a. voor Jumbo geïmplementeerd hebben. Komen er te weinig sollicitaties binnen op een vacature, dan wordt er automatisch een campagne gestart. En vacatures die voldoende sollicitaties hebben ontvangen, worden automatisch gesloten. Deze slimme technologie bespaart recruiters enorm veel werk en voorkomt teleurstellingen omdat er minder kandidaten afgewezen hoeven te worden.

Implementatie SuccessFactors voor Delhaize

Data zijn van onschatbare waarde als je het sollicitatieproces wilt verbeteren, maar wat als je ATS hier een beperkende factor in is? Vaak worden kandidaten naar een ATS omgeving geleid waardoor je ze ‘kwijt’ bent. Door een unieke koppeling met het ATS SuccessFactors kan Delhaize nu wel het gedrag van kandidaten meten. Een aantal bijkomende voordelen van deze aanpak:

  • de website is beter vindbaar, wat leidt tot een hogere conversie
  • door de inzet van o.a. een modern design en quotes van medewerkers wordt het employer brand versterkt
  • bezoekers besteden meer tijd op de website van de werkgever doordat er niet meer naar SuccessFactors doorverwezen hoeft te worden. Dit levert een schat aan data op om het sollicitatieproces te verbeteren.

De eerste boardroom discussie

Minstens zo belangrijk als het implementeren van data-gedreven recruitment oplossingen is het sparren met vakgenoten over dit thema. Daarom hebben we in mei samen met Recruiters United de eerste Boardroom Discussie georganiseerd, waarin vakgenoten ervaringen uitwisselden uit over het thema ‘Big data in Talent Acquisition’.

De speelse boardroom van ING was hiervoor een uitstekende locatie. Sandjai Bhulai – hoogleraar Business Analytics aan de Vrije Universiteit – trapte de ochtend af met een inspirerende presentatie en prikkelde de aanwezigen met gewaagde stellingen.

Na de inspirerende inleiding trapte Sandjai de discussie af door de aanwezigen een aantrekkelijk voorstel te doen: “Als ik je een team van data-scientists ter beschikking stel, zijn dan al je uitdagingen m.b.t. het toepassen van big data opgelost?”.

In 2018 zetten we de boardroom discussies voort. Wil je erbij zijn? Hou dan onze events pagina in de gaten of mail ons.

Google Analytics Certified Partner

Als Google Analytics Certified Partner maakt Endouble deel uit van een selecte groep bedrijven welke door Google worden aangeraden als vertrouwde adviseurs. Daarnaast wordt Endouble door Google in een vroeg stadium betrokken bij strategische innovatie rondom Google Analytics.

Richard Jonkhof, webanalist bij Endouble:

“Waar de meeste recruitment-bedrijven afhaken bij het woord e-commerce, zijn wij juist op zoek gegaan naar mogelijkheden om deze Analytics-functionaliteiten in te zetten voor recruitment. Het aankoopproces van een product heeft immers ook raakvlakken met het sollicitatieproces. Door de vacatures te zien als producten en het sollicitatieproces als betaalproces is een volledige funnel inzichtelijk te maken met de enhanced e-commerce functionaliteit van Google Analytics.”

Voorspellen van succes

Hoe meer data we verzamelen van onze klanten, des te beter kunnen we bepalen welke factoren van invloed zijn op het succes van kandidaten. Zo kan bijvoorbeeld het device wat een kandidaat gebruikt een indicator voor succes zijn, maar ook andere zaken zoals leeftijd, woonplaats en interesses spelen een rol.

Door een unieke koppeling tussen Google Analytics en het ATS is de hele funnel van vacature weergave in vacatureoverzicht tot sollicitatie een aanname/afwijzing inzichtelijk. In een overzichtelijke data rapportage wordt direct duidelijk waar in het proces de pijnpunten zitten en waar dus bijgestuurd kan worden.

Om voor de hele organisatie data eenvoudig inzichtelijk te krijgen hebben wij dashboards ontwikkeld die eenvoudig in gebruik zijn en direct inzicht geven in de resultaten en de recruitment funnel. Op deze manier helpen we de hiring manager in het verminderen van zijn administratieve werklast en kwalitatieve hires aandragen.

Tot slot nog wat cijfers

We zijn gek op data en delen graag wat cijfers met je. Wist je bijvoorbeeld dat:

  • Onze websites in 2017 door meer dan 19 miljoen mensen zijn bezocht?
  • Zij samen meer dan 70 miljoen pagina’s hebben bekeken?
  • de bezoekers overal ter wereld vandaan komen, om precies te zijn uit 223 landen?
  • 41% van de bezoeken via mobiel kwamen? Dit is een toename van 9% vergeleken met 2016. We verwachten dat dit aantal alleen maar verder zal groeien in 2018.
  • er meer dan 1.3 miljoen sollicitaties zijn afgerond via al onze platformen

En deze onderwerpen waren slechts een kleine greep uit alle innovaties waar we mee bezig zijn. Wij kijken ernaar uit om in 2018 samen met onze klanten volgende stappen te maken in het proces van data volwassenheid. Neem gerust contact met ons op als je persoonlijk advies wilt over een recruitment uitdaging voor jouw bedrijf.

Meer blogs